Покупателям

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ, выберите нужный товар, укажите размер и добавьте его в корзину. Затем перейдите в раздел «Корзина», проверьте выбранные позиции и нажмите кнопку «Оформить заказ». Заполните необходимые поля с информацией о себе и выберите способ доставки и оплаты.

Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ картой или через сервис E-POS (или ЕРИП) на нашем сайте. Выберите подходящий способ оплаты на этапе оформления заказа.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем заказы в крупные города Беларуси. Доставка осуществляется с помощью надежного партнера по логистике «Белпочта». Оплата доставки осуществляется при оформлении заказа. Для оформления доставки по России, перейдите на российскую версию сайта.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранил первоначальную упаковку, для этого необходимо предоставить товарный чек или иную подтверждающую документацию о покупке. Для обмена/возврата товара свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте.

Как выбрать правильный размер?

Чтобы выбрать правильный размер, воспользуйтесь описанием таблицы размеров, которое доступно на странице каждого товара. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.

В какие страны доставляете?

Мы доставляем заказы в Россию и Беларусь. В ближайшее время планируется расширение доставки в Казахстан и Европу. На этом сайте вы можете оформить доставку только в Беларусь, если вы находитесь в России, пожалуйста перейдите на российскую версию сайта.

Как отслеживать заказ?

После оформления заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания. Вы можете использовать этот номер на сайте курьерской службы для получения актуальной информации о статусе доставки.

Проблемы с заказом, что делать?

Если у вас возникли проблемы с заказом, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте. Мы оперативно ответим на все ваши вопросы и поможем решить возникшую проблему.